Alternance administratif rhh - f h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialiste des réseaux sociaux, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant(e) administratif RH H/F en alternance.

Ce poste, basé à St Cyr sur mer, est à pourvoir dès Novembre 2025.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

1. Gestion administrative des parcours de formation

Générer et envoyer les contrats de formation
Émettre les factures et assurer leur suivi (relances éventuelles, échanges avec les élèves)
Tenir à jour les tableaux de suivi réglementaire (Qualiopi, CPF, FIFPL) et suivre les dossiers de financement

2. Suivi de la relation élève (Customer care)

Répondre aux questions fréquentes (accès plateforme, planning, replays, documents administratifs) et gérer les problèmes techniques simples (accès Notion, Kajabi, Slack, replays)
Centraliser les informations clés des élèves dans les tableaux de suivi d'expérience

3. Onboarding & offboarding des élèves

Attribuer les accès aux différents outils : Notion, Kajabi
S'assurer que chaque élève a bien été intégré à la promo
Gérer l'offboarding administratif : clôture des accès, envoi des certificats, mail de fin de parcours

4. Organisation logistique & coordination des parcours

Tenir à jour le planning des lives et mentorings (pour les élèves et l'équipe)avec l'aide de la responsable delivery

5. Suivi qualité & amélioration continue

Centraliser et relayer les feedbacks élèves (questionnaires, messages, retours à chaud)
Participer à à la bonne application des exigences Qualiopi et CPF avec l'aide de l'assistante gestion et la responsable du pole delivery

6. Soutien ponctuel à l'équipe délivery et à la direction

Votre profil :

Niveau Bac +2 ou Bac +3 en administratif RH / gestion / support à l'action managériale
Excellente expression écrite
Sens de la confidentialité & rigueur administrative
Outils à connaître : Notion, l'univers google

Curiosité numérique
Sens de l'organisation
Bienveillance & sens du service
Intérêt pour l'univers de la formation / du digital
Esprit d'équipe à distance
Capacité d'adaptation

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA\_PACA