Pour renforcer seséquipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de sesracines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cèreun ASSISTANT RELATION COMSOMMATEUR H/F Au sein du service relation consommateur, vous traitezles demandes clients et consommateurs en lien avec les services internes(Marketing, qualité, commercial). Votre mission : · Répondre aux demandes des consommateurs concernant nosproduits et nos boutiques en ligne ; · Gérer les réclamations liées à la qualité ; · Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients/consommateursjusqu'à leur résolution ; · Collaborer avec les services internes pour apporterdes réponses précises et rapides ; · Participer à l'analyse des retours clients/consommateurspour contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services.
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