La ligue de l'enseignement de l'Aude - FAOL dont le siège est à Carcassonne, recrute pour son service Vacances Séjours Loisirs Educatifs (VSLE) un assistant commercial vacances et séjours enfants (H/F) en CDD saisonnier, à temps plein, du 23/03/2026 au 31/08/2026.
La Ligue de l'enseignement est un mouvement d'éducation populaire qui a pour objet statutaire de « faire vivre la laïcité, principe constitutionnel et valeur universelle qui implique la reconnaissance de l'égale dignité de chaque être humain ».
L'équipe VSLE, composée de 5 personnes, commercialise des séjours éducatifs, des séjours pour des groupes (entreprises ou privés), des personnes individuelles, et des séjours de vacances à destination des familles.
VSLE est un acteur majeur des séjours de la Ligue de l'Enseignement, pour permettre de donner le droit à chacun de partir en vacances. C'est aussi un réseau d'établissements et de structures à travers le territoire, appartenant et / ou géré par la Ligue de l'Enseignement.
Le service VSLE distribue et commercialise des projets de séjours. Il est l'interlocuteur privilégié pour notre établissement de référence de Rives des Corbières, à Leucate.
Extraits des statuts de la FAOL :
« La Fédération Audoise des Œuvres Laïques a pour but de défendre et de développer la Laïcité par l'Éducation Permanente et la Solidarité (.) Dans toutes ses actions, la Fédération Audoise des Œuvres Laïques contribue à assurer le rayonnement de la Laïcité. L'environnement pour : la démocratie au sein d'une République laïque ; la laïcité de l'école ; la liberté de conscience, de pensée et d'expression ; l'engagement citoyen ; le droit à la différence ; l'égalité et la justice sociale ; l'accès à l'information et à la culture ; la défense de l'environnement et de la qualité du cadre de vie ; la paix et la solidarité entre les peuples. Dans toutes ses actions, elle s'interdit tout prosélytisme politique, religieux, philosophique et toute mention idéologique étrangère à son propre objet. (. »
La FAOL compte environ 150 salariés pour un CA de 10 Mk€.
Le poste est ouvert aux candidatures internes et externes.
Missions et objectifs permanents :
Placé sous l'autorité hiérarchique de la Déléguée Vacances, vous :
- Conseillerez les familles et les particuliers pour leur suivi de réservation auprès de l'établissement de Rives des Corbières (Village Vacances et Camping).
- Assurerez le lien téléphonique, le suivi des dossiers.
- Finaliserez les devis et inscriptions tout en vous assurant du bon niveau d'information sur le plan conditions de ventes, des tarifs ou des chèques vacances ou « bons vacances » de la CAF.
- Ferez le lien quotidien auprès de vos collègues du service ainsi que l'équipe de Leucate.
Compétences et qualités requises :
Vous aimez commercialiser des produits de vacances à distance.
Vous avez l'habitude de mettre en œuvre un accueil soigné et complet auprès de vos interlocuteurs.
Vous avez l'habitude et l'aisance de la communication autant par votre écoute de qualité, que votre capacité à vous exprimer oralement et par écrit pour concrétiser les demandes et besoins.
Votre sens de la communication s'accompagne d'une capacité à coordonner les informations et à rédiger des écrits clairs pour les services concernés par les réservations.
Vous serez à l'aise pour faire des reportings quotidiens à la déléguée Vacances ainsi qu'à vos collègues.
Vous êtes habitués à des process administratifs entrants et sortants.
Travail occasionnel le WE
Niveau requis :
- Vous êtes issus d'une formation supérieure minimum BAC +2 (Commerce ou Hôtellerie ou Tourisme)
- L'habitude de la rédaction, particulièrement courriers et courriels
- Bon sens de la communication orale, téléphonique et écrite
- Esprit de synthèse
- Esprit d'équipe
- Forte adaptabilité
Le savoir-être de l'équipe repose sur son adaptabilité, son agilité et sa bonne humeur !
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