Notre client basé à Paris spécialisé dans le secteur de l'assurance mutualiste orienté vers une clientèle de clients particuliers, les professionnels (TNS-PL) et les TPE-PME. Le Poste à pourvoir se concentre uniquement sur la clientèle de particuliers. CONSEILLER CLIENTELE MUTUELLE (H/F)
Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous avez une expérience dans les secteurs assuranciels ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle BtoC en CDI pour rejoindre notre client sur Paris 18ème
Vos missions :Relation client à distance (80%) : Vous avez la charge de promouvoir les offres ViaSanté et répondre aux demandes des clients par téléphone, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
Accompagnement personnalisé : Vous conseillez et orientez les clients sur nos produits et services (assurance, banque, mutuelle, etc.).
Fidélisation : Vous veillez à la satisfaction client en offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance sur le long terme.
Gestion des demandes : Vous assurez le suivi des dossiers et des réclamations clients.
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