L'agence Ainterim de Miribel est spécialisée dans le recrutement cadre et non cadre pour des postes en CDD et CDI sur la France entière et en Rhône Alpes pour des missions de travail temporaire.
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Notre agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. AINTERIM Miribel vous propose une nouvelle opportunité dans le secteur informatique : TECHNICIEN(NE) HELP DESK H/F.
En tant que Technicien Help Desk (H/F), vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs rencontrant des problèmes informatiques. Vos principales responsabilités incluront :
- Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, résolution ou escalade des incidents).
- Répondre aux demandes par téléphone, mail ou via un outil de ticketing.
- Suivre et documenter les interventions dans l'outil de gestion des incidents.
- Participer à l'amélioration continue des procédures de support.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Des opportunités de formation et d'évolution.
Conditions du poste :
- Lieu : Bron
- Contrat : Intérim
- Durée de la mission : minimum 6 mois
- Rémunération : à partir de 30K€ brut/an + primes
- Horaires : journée - 37h/semaine
- Prise de poste dès que possible
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