Mission principale
Le/La Secrétaire Commercial(e) est l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires. Il/Elle assure la gestion administrative et commerciale des dossiers liés au remplacement de pare-brise, le suivi des clients particuliers et entreprises, et le support administratif de l'équipe commerciale.
Responsabilités
* Accueil et relation client
* Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les clients en centre.
* Renseigner et conseiller sur les offres Pink Pare-Brise (150 € offerts, cadeaux, nettoyage inclus).
* Fixer et confirmer les rendez-vous avec les clients.
* Gestion administrative des dossiers
* Collecter et vérifier les documents nécessaires (carte grise, contrôle technique, attestation d'assurance).
* Constituer les dossiers clients et les transmettre à l'assurance.
* Suivre l'avancement des demandes et relancer si nécessaire.
* Support commercial
* Mettre à jour les fichiers clients et la base de données.
* Préparer et suivre les devis, factures et bordereaux.
* Participer à la mise en place des campagnes promotionnelles et actions commerciales.
* Coordination interne
* Assurer la liaison entre les clients, les équipes techniques et la direction.
* Suivre le planning des interventions et veiller à la bonne organisation.
Compétences requises
* Excellente expression orale et écrite en français.
* Sens de l'accueil et du service client.
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels de gestion commerciale.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Profil recherché
* Formation en secrétariat, assistanat de gestion ou commerce.
* Une première expérience en secrétariat commercial, relation client ou assurance est appréciée.
* Dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe indispensables.
Conditions
* Horaires : temps plein (35h), horaires de journée.
* Rémunération : selon profil, base proche du SMIC + primes éventuelles.
* Avantages : intégration dans un réseau national en pleine croissance, formation aux méthodes Pink Pare-Brise.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 915,00€à1 950,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
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