Altimance recrute des Correspondants Relation Client (F/H)
Le Correspondant Relation Client (F/H) assurer l'accueil de toutes les sollicitations ; devis et commandes pour des besoins matériels et/ou licences informatiques
Elle/il assure la mise à jour de référentiel/catalogue clients (matériels et licences informatiques) selon un format prédéfini
Elle/il vérifie la cohérence des références, tarifs, délais, livraison et s'assurer de la conformité des devis et des commandes en respectant strictement les procédures en place
Elle/il saisit les commandes. Elle/il garantit le traitement et la traçabilité des opérations : codifier, enregistrer, retranscrire sur les différents outils/plateformes, archiver
Elle/il escalade pour anticiper les éventuels écarts, réclamations ou litiges. Elle/il reporte et participe aux réunions avec les équipes
Profil recherché et prérequis
Poste ouvert aux candidat(e)s aimant la relation Client dans un environnement de travail ouvert, collaboratif et partagé, ayant des qualités relationnelles, étant bons communiquant tant à l'écrit qu'à l'oral et étant rigoureux(ses)
Poste ouvert aux candidat(e)s débutant(e)s ou qui souhaitent démarrer une nouvelle aventure.
Alors si comme nous, vous partagez nos valeurs #SAFE : Sens du service, Agilité, Fun@Work Engagement, rejoignez-nous.
Localisation :
ANZIN 59410
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
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