Publiée le 16 juin
Mission du poste
Le poste
Si pour vous la relation client et l'administration sont autant de terrains de jeu, ce poste est fait pour vous !
Vous serez amené(e) à :
Répondre aux sollicitations clients par courrier, courriel et appels téléphoniques sortantsMettre à jour la base de données, recevoir et traiter le courrier entrant et sortantTraiter les réclamations et mener des actions commerciales avec rétention clientVous évoluerez dans un environnement dynamique et varié, en équipe et dans le respect des procédures.
Informations complémentaires :Type de contrat : Mission (Surcroît d'activité)Base : heures par semaine (, h mensuel / 7 heures par jour)Lieu de mission : Nancy - Le profil recherché
Êtes-vous le chargé de clientèle qu’il nous faut ? Voyons cela ensemble :Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne aisance administrative ?Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ?Vous disposez idéalement de connaissances ou d'une appétence pour la gestion des réclamations et la fidélisation client Vous êtes à l'aise avec la réponse aux sollicitations par écrit (courrier, courriel) et par téléphone ? Parfait, il est donc temps de postuler !
