Description du poste
Dans le cadre du développement de notre équipe SAV (Service Après-Vente) France pour notre activité Robotics, nous recrutons un Technicien itinérant dans la région alsacienne. Rattaché au site de production à Faverges, vous intervenez directement auprès de nos clients dans des industries de pointe : médicale, pharmaceutique, agroalimentaire, automobile...
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
* Etablir un diagnostic et proposer des solutions de maintenance
* Assurer la réparation des produits
* Assister et conseiller nos clients pour l’utilisation de nos robots
* Rédiger les comptes rendus d’intervention (CRM)
* Assurer la gestion du stock déporté des pièces détachées
* Dispenser des formations de maintenance
* Assurer le suivi des clients en collaboration avec le reste de l’équipe
* Contribuer à l’amélioration continue du service
Un cursus d’intégration sur plusieurs mois est prévu (immersion sur notre site de production en Haute-Savoie, accompagnement terrain en binôme…)
Mobilité : déplacements quotidiens sur le périmètre du poste, et ponctuels dans le reste de la France et à l’international
Qualifications
Formation : bac+2 minimum orienté technique
Expérience : première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement sur une fonction de maintenance/installation de machines spéciales
Connaissances particulières :
* Solides bases techniques (mécanique, électrotechnique, informatique industrielle, automatisme) pour comprendre les robots industriels
* Un ou plusieurs langages de programmation
Langue étrangère : aisance en anglais
Qualités : autonomie, sens du service client, aisance relationnelle, rigueur
Informations supplémentaires
Lieu : poste basé dans la région alsacienne (à définir)
Prêt à rejoindre l’aventure ?
Beaucoup d’avantages vous attendent : un salaire attractif adapté à votre expérience, deux primes fixes annuelles, un contrat de participation et intéressement, un accent particulier sur la QVT (restaurant d’entreprise, transport, crèches, télétravail…), mutuelle, CE, coopérative Stäubli
Ce poste est ouvert au télétravail partiel.
CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs
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