Au sein de l’équipe Service Clients de l’activité Camions en France, vous rejoignez l’équipe Vente Pièces composée de 10 professionnels passionnés par le service à nos clients et distributeurs et spécialistes de nos véhicules industriels.
En qualité de Responsable Régional Ventes Pièces pour la zone Sud-Est, votre rôle sera d’animer et piloter l’activité de vente des pièces de rechange IVECO sur un secteur géographique au travers du réseau des concessionnaires Pièces et Service. Vos décisions et vos actions vous permettent de garantir la réalisation du chiffre d’affaires et de la marge Pièce Iveco réalisés sur votre secteur géographique en conformité avec les objectifs du marché.
🧩Vos principales missions :
* Négocier les objectifs annuels d’achat et de ventes avec les concessionnaires Pièces et Service Iveco du secteur.
* Déployer la politique commerciale Pièces du Constructeur.
* Contrôler l’application des conditions protocolées Réseau/Clients.
* Piloter les réalisations pièces de rechange au travers des outils du constructeur en fonction des objectifs pièces et Services définis par le PSM. Mettre en place des actions de marketing directs et indirects auprès des concessionnaires mais également des clients finaux. Fixer des objectifs de ventes par produits et par clients finaux.
* Déployer les plans d’actions commerciaux nationaux Pieces des clients grands comptes sur leurs entités locales
* Répondre avec les concessionnaires aux appels d’offre Pièces.
* Communiquer et valider les remises de fin d’années sur objectifs (RFA) des concessionnaires avec l’administration des ventes.
* Piloter les plans d’actions commerciaux locaux Pièces des concessionnaires vers les clients indépendants flottes locales.
* Elaborer les promotions et challenges locaux en fonction du marché et des résultats nationaux. Les actions commerciales seront soumises à validation du responsable de la concession et du responsable hiérarchique.
* Animer le réseau secondaire au travers des tableaux de suivis internes mais également en visitant le réseau secondaire accompagner de la force de vente du concessionnaire.
* Animer les commerciaux Pièces et Service des concessionnaires (visites clients, prospection, actions promotionnelles, offres spéciales, remises face à la concurrence, challenge locaux).
* Visiter les clients finaux, participer aux événements clients organisés par les concessionnaires et par le constructeur.
* Organiser des évènements d’animation clients réseau (visites usines Iveco, réunions nationales, formations)
* Manager les urgences en clientèles :ventes, prix, litiges, disponibilité, retards, pénalités, conformité, qualité.
🎯 Votre profil :
* Vous êtes Diplômé min Bac +3 en commerce / marketing / gestion de la relation client
* Vous disposez d’un minimum de 5 ans d’expériences dans le secteur du Véhicule Industriel ou de l’Automobile Après-Vente, dans la vente en B2B, gestion et animation d’un secteur géographique
* Votre expérience vous a permis de développer de solides connaissances produits, couvrant l'ensemble des pièces de rechange liées au milieu automobile.
* Vous disposez de qualités de communication et de présentation, et d’une excellente capacité à communiquer avec une grande variété d’interlocuteurs
* Vous maîtrisez les concepts financiers propres aux métiers de la vente et savez utiliser les outils de suivi des ventes et produire des analyses de votre périmètre (analyses de rentabilité,)
* Vous êtes reconnu pour votre capacité à négocier et convaincre.
* Vous disposez d’une très bonne capacité d’analyse et force de proposition
* Vous savez faire preuve d'autonomie et de prise de décision
* Vous appréciez l’autonomie dans l’organisation de votre agenda
* Vous maîtrisez obligatoirement les outils du pack office (Power Point / EXCEL / WORD), les outils de collaboration à distance, SAP et êtes à l’aise avec les outils de suivi de la relation client.
* La maîtrise de l’anglais professionnel est un plus.
📩 Informations complémentaires : ce poste nécessite une part importante de déplacements (+ de 50%).
Merci de postuler en adressant votre CV accompagné d'une lettre de motivation.
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