Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Rattaché à Magali, la responsable export, vous intervenez dans une phase de développement de l'activité export.
Vous assurez le suivi administratif et l'interface avec les clients export et auprès de l'interne.
Vos missions sont de :
- Traiter et répondre aux demandes des clients en se rapprochant des autres services : fiches techniques, envoi échantillons, matrice produits, évolution assortiment, évolution conditionnement etc. ;
- Suivre l'activité promotionnelle en interne et auprès des clients : envoi des matrices promotionnelles, vérification et validation des contrats, suivi des budgets promo en lien avec les comptes clés ;
- Coordonner les appels d'offres et les ouvertures des nouveaux clients ;
- Gérer les litiges et demandes d'avoir ;
- Assister les comptes clés export dans la préparation des négociations tarifaires : envoi tarif, conditions commerciales, préparation des HMP etc. ;
- Assister les comptes clés export dans le suivi des ventes, commandes, volumes, taux de service ;
- Assister les comptes clés export dans la prospection commerciale (outils, suivi des contacts, des réponses et des demandes clients) ;
- Être le relai commercial pour avec les clients et les services de l'entreprise pour les formalités à l'export (douanes, liasses documentaires, conformité des produits) ;
- Organiser la participation à des salons internationaux (Anuga, SIAL) ;
- Mettre en place avec la responsable export les documents nécessaires et procédures au bon fonctionnement et à la diffusion de l'information ;
- Coordonner la création de nouveaux fournisseurs en interne ;
- Classer les échanges et documents commerciaux.
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