Responsable service recouvrement h / f

Overview

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'Euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe flux financier, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Responsable Service Recouvrement H / F. À ce titre, votre rôle principal sera de piloter l'activité recouvrement DSCS IARD, encadrer l'équipe dédiée, assurer le suivi des indicateurs de performance, garantir l'application des procédures et assurer un reporting régulier à la direction financière.

DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions) a pour mission de protéger les biens matériels et immatériels de nos clients en France et à l'international, en leur offrant une protection et un conseil expert.


Responsibilities

* Piloter l'activité recouvrement DSCS IARD (S2H et Diot SA).
* Coordonner la boîte mail générique CreditControl.
* Manager une équipe de 8 collaborateurs (6 CDI et 2 alternants).
* Garantir la mise à jour et l'application des procédures de recouvrement.
* Produire et suivre les tableaux de bord d'activité.
* Analyser les KPIs et commenter les écarts.
* Assurer un reporting mensuel auprès de la direction financière.


Profil recherché

* Expérience managériale confirmée (+5 ans) avec encadrement d'équipes de 5 personnes minimum.
* Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (fonctions avancées, TCD), Outlook, Word et PowerPoint.
* Esprit d'analyse, de synthèse et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.
* Une expérience en assurance, recouvrement ou comptabilité serait un atout.


Avantages

* Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
* De 12 RTT par an et de congés spéciaux.
* Dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire.
* Des offres liées au Comité Social d'Établissement, des titres-restaurants, et des perspectives d'évolution et de développement des compétences.
* Et bien plus encore !


Rémunération et diversité

Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maîtrise des outils, afin de garantir l'équité salariale. Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Processus de recrutement

Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site. Nous répondons à tous nos candidats. Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !

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