Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un manager infrastructure.
Mission :
Installation et maintenance du parc informatique
Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés.
Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux et télécommunications lors de mise en place de projets concernant l?infrastructure du système d?information ou lors du lancement de projets transverses.
Avec l?aide de Polaris, mettre en place l?architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus.
Intégrer de nouvelles applications afin d?améliorer les performances des réseaux.
Assurer l?interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place/modification des réseaux.
Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l?entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux.
Etudier les choix techniques et optimiser les coûts de la téléphonie (Voix sur IP, visioconférences?)
Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l?ensemble des postes de travail.
Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation.
Définir les procédures de maintenance.
Assurer la maintenance préventive et curative du parc.
Auditer les systèmes pour anticiper les pannes et vulnérabilités?
Mettre en place les mesures de sécurité comme les pares-feux et antivirus pour protéger l?infrastructure contre les attaques informatiques?
Assurer le monitoring permanent du réseau afin d?identifier les matériels sur ou sous-exploités et de conserver des performances élevées
Administrer des ressources internes ou de celles disponibles dans le cloud?
Assurer création et la gestion des droits d?accès?
Définir la maintenance courante des serveurs, commutateurs, routeurs, et équipements des utilisateurs?
Participer (en lien avec Polaris) à l?élaboration des politiques de sécurité et d?exploitation du réseau?
Assurer la formation et la sensibilisation de ses collaborateurs aux usages du numérique et à la détection des cybermenaces?
Assurer la veille technique, juridique et sécuritaire.
Support et assistance aux utilisateurs
Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d?interface entre les prestataires et les clients internes.
Gérer l?outil (GLPI) de suivi des demandes (GLPI) un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés.
Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problème de l?utilisateur.
Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.
Définition des procédures d'exploitation
· Suivre les plans de sauvegarde des données (back up).
Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.
Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation.
Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques.
Anticipation des besoins et plans d?évolution
Identifier les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes.
Gérer les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l?achat de nouvelles licences de logiciels.
Pilotage d?un service
Encadrer et animer une équipe composée de techniciens micro et réseaux.
Faire respecter ou mettre en place des procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement et les activités du service.
Anglais : Notion car il y a des filiales internationales
Profil candidat:
Expérience confirmée en gestion de projets infrastructure (5 ans minimum).
Expérience avérée sur des projets de migration ERP (SAP, Oracle, Dynamics, etc.) ou forte sensibilité aux enjeux liés aux ERP.
Maîtrise des méthodes de gestion de projet (classiques et/ou agiles).
Capacité à coordonner des équipes techniques et métiers.
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
Bon niveau anglais
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