Rattaché(e) au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Gestion globale des ventes : Enregistrer, vérifier et suivre les commandes de nos différentes gammes, incluant les Grands Comptes, les DOM-TOM et les demandes spécifiques (moteurs de remplacement, matériel de démonstration et salons).
- Contrôle et facturation : Valider les conditions commerciales (tarifs, remises, délais), assurer le suivi des livraisons et gérer l'édition des factures ainsi que des notes de crédit/débit.
- Administration Export : Préparer l'ensemble de la liasse documentaire nécessaire aux expéditions internationales (proformas, factures) en veillant au respect des formalités douanières.
- Relation client et litiges : Être le point de contact privilégié du réseau (par mail et téléphone) et prendre en charge la résolution des réclamations (anomalies de transport, erreurs de facturation ou de livraison).
- Coordination interne : Collaborer au quotidien avec la force de vente, la supply chain, la finance et le marketing pour optimiser le suivi de l'activité.
Avantages
- Panier repas : 11,50 € par jour travaillé.
- Possibilité de démarrer en intérim.
- Prise de poste rapide possible.
- Travail dans un environnement international stimulant.
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