Agent de service hôtelier (h/f)

Mission
L'agent de service hôtelier assure l'hygiène des locaux et la distribution des repas sous la responsabilité de la gouvernante.
Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de l'intimité et de la dignité du résident, veille à son confort et à sa sécurité, observe la confidentialité des informations qu'il/elle détient à son égard, agit conformément aux procédures applicables.


Activités Principales
Aide au repas
1) Napper et dresser les tables.
2) Préparer la mise en place pour les repas (boisson, pain, assaisonnement).
3) Distribuer les repas en chambre ou en salle de restaurant en tenant compte des régimes particuliers.
4) Installer les résidents pour les repas
5) Accompagner la prise des repas en tenant compte du degré de dépendance (couper la viande et les fruits, servir à boire...)
6) Débarrasser les tables, pendant et après le service.
7) Veiller à la convivialité des repas
8) Aider aux transferts des résidents si besoin

Nettoyage, entretien et rangement des matériels et des locaux
9) Effectuer le nettoyage et le rangement des chambres, des sanitaires, des circulations, des lieux de vie et des locaux communs. Faire couler l'eau chaude dans les chambres inoccupées.
10) Entretenir les chariots de ménage et les réapprovisionner
11) Assurer la désinfection, le nettoyage et le rangement de la vaisselle
12) Réaliser le ramassage, tri, lavage et séchage du linge hôtelier. (Dans le cadre de son activité en lingerie)
13) Repassage, distribution et rangement du linge hôtelier. (Dans le cadre de son activité en lingerie)
14) Ranger les matériels et les produits de la lingerie, nettoyer le local. (Dans le cadre de son activité en lingerie)

Vie sociale
15) Inciter les résidents à participer aux animations et favoriser les relations et les échanges entre résidents
16) Participer aux animations et aux sorties.
17) Veiller à la convivialité des lieux de vie

Communication interne et démarche qualité
18) Signaler à l'équipe soignante toute situation à risque pour le résident
19) Veiller à la bonne application du règlement de fonctionnement de la résidence
20) Participer à l'accueil des collaborateurs
21) Participer à la démarche qualité et de certification, aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions