Stage saison hivernale - réservations

Détail de l'offre

Stagiaire Réservation – Saint Paul de Vence

Le Domaine du Mas de Pierre est un hôtel 5* composé de 9 authentiques bastides, proposant 76 chambres et suites avec jardin privatif ou terrasse. L'hôtel dispose d’un lagon avec une plage de sable fin et une eau turquoise, de 3 piscines, ainsi qu’un superbe spa de 2 000 m² dédié au bien-être et à la détente, comprenant un espace fitness. Le Domaine offre également diverses options de restauration, dont un bistrot « Lis Orto », un restaurant gastronomique « La Table de Pierre », une paillote plage, un room service disponible 24h/24, ainsi qu’un petit déjeuner buffet gourmand selon les saisons. Le Domaine du Mas de Pierre s’étend sur un jardin provençal de 4 hectares et propose également des salons de réunions modulables de 180 m², ainsi qu’un club enfant, « Le Jardin d’Alice ».

Travaillez dans une atmosphère paradisiaque, entourée d’un lagon, de piscines, de jardins féeriques, et d’une ambiance conviviale, où nous ne perdons jamais de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, que ce soient nos clients, nos partenaires ou nos collègues.

Rejoindre Le Domaine du Mas de Pierre, c’est intégrer SFH, un groupe hôtelier français indépendant, dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.

Le groupe SFH c’est une collection d’hôtels haut de gamme qui comprend : le Pullman de Montpellier, La Villa Haussmann à Paris 8, La Bastide de Biot à Biot (06), Le Grand Hôtel Thalasso & Spa à Saint-Jean-de-Luz (64), ainsi que le Domaine du Mas de Pierre à Saint-Paul-de-Vence (06).

Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) Stagiaire Agent de Réservation.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Réservations, vous aurez pour mission d’assurer la prise de réservation ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent.

Vous devez également développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel.


Vous serez en charge de :

La prise de réservations

1. Prise de réservations par email et téléphone, propositions de séjours
2. Prendre en considération, cibler, traiter et finaliser les demandes de réservations sur le logiciel dédié
3. Renseigner le client sur les prestations et les conditions de séjour
4. Travailler en collaboration avec la réception
5. Diriger vers le service commercial les demandes groupes
6. Constituer le dossier administratif du client, vérifier les garanties
7. Se charger d’envoyer et de réceptionner le bon de réservation société
8. Effectuer les tâches comptables
9. Procéder de façon réactive en situation de délogements éventuels


N’attendez plus et venez nous rejoindre si vous êtes :

10. Autonomie
11. Flexibilité
12. Dynamique
13. Capacité managériale
14. Bon relationnel
15. Sens de l’organisation et des priorités
16. Capacité d'adaptation
17. Réactivité
18. Rigueur et sens du service
19. Souriant
20. Discretion
21. Excellente présentation
22. Anglais courant (oral & ecrit)


Travailler avec nous, c’est bénéficier de :

23. Horaire continu
24. Deux jours de repos consécutifs
25. Tenues de travail entretenues par nos soins
26. Mutuelle d’entreprise (60% employeur, 40% collaborateur)
27. Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
28. Logement du personnel à disposition à 200 mètres du Domaine (CDD et Stagiaires)
29. Possibilité de formation en interne
30. Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
31. Incentives organisées
32. Fêtes du personnel
33. Cafet’ ouverte 7/7
34. Engagement écologique
35. Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
36. Appartenance au groupe SFH-Hotels
37. Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
38. Incentives organisées
39. Crèche d'entreprise pour nos collaborateurs en CDI dès 4 mois d’ancienneté
40. Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine

CDI - 39h/semaine

Poste : présentiel