POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez !
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN en premier rendez-vous
3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.
Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre client, via sa Direction Opérations Groupe Informatique et Télécoms (DIGIT) et son Unité Socle Numérique, souhaite renforcer la Chaîne de Services Multimédia (CS MM) du département DEVICES. Cette entité est en charge de la conception, de l'ingénierie, de l'exploitation et du support des solutions multimédia déployées sur l'ensemble du Groupe.
La prestation vise à assurer la continuité de service, le pilotage transverse et le suivi opérationnel, dans un contexte où les équipes doivent maintenir une qualité de service élevée, sécurisée, conforme aux règles RGPD et aux standards internes.
Votre mission :
- Assurer le pilotage transverse des activités multimédia : coordination, suivi budgétaire, gestion contractuelle et animation des instances de gouvernance.
- Produire et maintenir à jour la documentation opérationnelle (guides, fiches, REX, procédures).
- Gérer et analyser les incidents et problèmes multimédia via l'outil ITZMI/ServiceNow, avec suivi renforcé des incidents de plus de 30 jours.
- Réaliser le suivi des devis de maintenance et contrôler la conformité avec les garanties et le BPU.
- Contribuer à la gestion des actifs multimédia (création, modification, démantèlement d'installations, mise à jour du référentiel et des données de parc).
- Participer aux comités de pilotage et de suivi (COTECH, COMOP, CPP) et assurer la communication vers les parties prenantes.
- Garantir la continuité de service, y compris lors des périodes de congés, grâce à la polyvalence et l'interchangeabilité des ressources.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.