Assistant recouvrement h/f - alternance

À propos de nous

Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !

Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune : faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.

Et concrètement, Promologis c’est quoi ?

· Un acteur clé du logement : 30 000 logements locatifs et 74 000 locataires.

· Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.

· L’engagement quotidien de 450 collaborateurs.

· Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!


Mission

Notre agence de Montpellier est à la recherche de son ou sa prochain(e) alternant(e).

Votre rôle sera d’assurer un renfort sur la gestion administrative et la relation clients du service Recouvrement.

Vos Missions :

* Assurer l’accueil physique et téléphonique, identifier les besoins des personnes et les orienter vers les bons interlocuteurs.

* Répondre aux diverses sollicitations.

* Envoyer les courriers et relances.

* Relancer, contrôler, accompagner les locataires à remplir l’enquête SLS.

* Assurer le traitement administratif des courriers CAF.

* Effectuer le suivi des dossiers en impayé de loyer (suivi des rejets de prélèvement ou de chèque…), relancer les locataires par courrier et par téléphone et leur proposer un rendez-vous avec un gestionnaire.

* Réaliser les encaissements selon le moyen de paiement du locataire.

* Transmettre à l’huissier, au service juridique, les informations et pièces nécessaires à la signification d’actes de procédure.

* Analyser des relevés de comptes.

* Assurer le suivi des locataires.


Profil

* Ce que vous apporterez :

Vous préparez un Bac+2, de type BTS Gestion PME/PMI ou BTS professions immobilières et vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage.

Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Une première expérience professionnelle dans le domaine administratif serait un plus

* Ce que nous offrons:

Contrat: Apprentissage

Rémunération: Base légale + 13e mois

* Et en plus?

* De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : Une semaine de congés payés supplémentaire,

* De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%,

* De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€ et un CSE plutôt généreux,

* De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur.

& Enfin, une volonté de rester à l’écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s’estimaient satisfaits de leurs conditions de travail !


Prêts à vous engager à nos côtés ? 3 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle :


Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite !

Etape 2 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) tuteur(rice) ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble.

Etape 3 : Un retour d’entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.