Chargé de communication - (h/f) - en alternance

Vos missions en tant que Chargé de Communication
- (H/F)
- En alternance en alternance :


- Piloter le plan de contact emailing pour les 4 pays (Italie, Belgique, Espagne, Suède), en lien avec les équipes e-commerce et marketing opérationnel : intégration des newsletters, ciblage, programmation via Engage, contrôle des BAT.


- Concevoir et déployer des campagnes relationnelles liées au cycle de vie client (welcome pack, anniversaire, anti-attrition…) ainsi que les campagnes transactionnelles (confirmation de commande, création de compte, réinitialisation de mot de passe…).


- Optimiser la pression marketing en mettant en place des stratégies de segmentation et de ciblage, dans une logique de personnalisation et de fidélisation.


- Analyser la performance des campagnes via les KPI clés et le ROI, mettre en place des A/B tests et définir des best practices.


- Assurer une veille concurrentielle et proposer des recommandations créatives et innovantes sur les contenus, formats et leviers d'activation.


- Contribuer à des projets d'amélioration du canal emailing, tels que la refonte des newsletters, l'optimisation des scénarios, ou l'évolution des stratégies de segmentation.


- Collaborer avec le service client pour résoudre les problématiques CRM et assurer une cohérence dans la relation client.


- Planifier et organiser les shootings produits (natures mortes) avec l'équipe marketing pour les temps forts commerciaux (Noël, Saint-Valentin, etc.), et produire des rapports sur les comportements d'achat clients (Wizville, Google My Business).



Poste basé à Cachan (Île-de-France). Travail en hybride.



Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché :


Diplomé(e) Bac+3 spécialisation en Marketing ou E-Commerce


Créativité et proactivité.


Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.


Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un esprit analytique.


Excellente maîtrise du français et de l'anglais, écrit et oral.


Aisance rédactionnelle et capacité à produire des contenus créatifs.


Sens de l'organisation et gestion de projets.


Bonnes capacités de communication et esprit d'équipe.



Merci de votre attention.