Description du poste
Au sein de la Direction Logistique et rattaché(e) au service livraisons, vous aurez pour mission d’assurer les opérations d’ordonnancement et de transport, en tenant compte des demandes spécifiques des clients et des besoins internes de l’entreprise.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer la bonne réalisation des opérations de planification et d’ordonnancement des commandes afin de garantir la préparation journalière de toutes les commandes, dans les délais impartis.
* Assurer le traitement journalier des commandes «express» et des enlèvements et lots.
* Organiser et planifier l’ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients.
* Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale.
* Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients.
* Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l’activité, enquête interne/transporteurs,).
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