Hôte.sse d'accueil h/f

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Hôte.sse d'accueil F/H

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.
Rejoindre
Keolis Blois
, opérateur du réseau
Azalys
pour la communauté de commune
Agglopolys
, c'est participer chaque jour à offrir un service de mobilité de qualité aux habitants du territoire.

Nous recherchons
un e Hôte sse d'accueil

H/F
pour renforcer l'équipe de notre
agence commerciale
.

MISSIONS

Rattaché(e) à la
Responsable d'Agence
vous interviendrez sur les missions suivantes :

FRONT OFFICE Relation Clients :

Vous renseignez la clientèle sur les différentes lignes, services et tarifs du réseau urbain Azalys et des mobilités Agglopolys.

Vous assurez la vente des titres de transport et abonnements Azalys.

Vous recueillez et transmettez les signalements à la Responsable d'agence.

Vous veillez à la bonne qualité et à la mise à jour de l'information au sein de l'agence.

BACK OFFICE Support et administratif :

Vous supervisez la mise à jour et le suivi des dossiers clients.

Vous participez à la gestion commerciale : caisse, boutique en ligne, mails clients, procès-verbaux, informations diverses.

PROFIL RECHERCHE

Vous avez un niveau scolaire : Bac +2

Vous avez le sens du relationnel et le sens du service client développé

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et disponible

Vous avez un intérêt pour le service public et le sens des responsabilités

Vous maitrisez les outils et les logiciels bureautiques

Votre motivation et votre aisance avec le public feront la différence !

DETAILS TECHNIQUES

Lieu : Relais Azalys, 49
Avenue du Docteur Jean Laigret, 41000 Blois

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée :

du 01/06/2026 au 01/12/2026

Horaires d'agence : 8h30 18h30 (lundi au vendredi) et travail le samedi (de journée)

Rémunération : 2034,34 euros brut (coefficient 202) + 13ème mois

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
Rejoignez Keolis!
#C'estNotreFaçondAvancer