Vous aimez aider, écouter et trouver des solutions ? Vous savez lire entre les lignes pour comprendre les attentes de vos interlocuteurs ? Alors ce poste est fait pour vous !
Rejoignez l'agence d'assurance de mon client, où l'humain passe avant les chiffres. Ici, pas d'objectifs de vente forcés : la priorité, c'est la satisfaction et l'accompagnement des clients.
Vos missions au quotidien :
- Accueil & conseil : accueillir, écouter, accompagner et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (en agence, par téléphone ou par mail).
- Suivi des contrats : rédiger, modifier et gérer les contrats, assurer le suivi des dossiers (renouvellements, résiliations, sinistres, relances).
- Développement & fidélisation : établir des devis, contribuer à la prospection, fidéliser les clients existants et mettre en avant les services de l'agence.
- Conformité & veille : garantir le respect des réglementations en vigueur et rester informé(e) des évolutions du secteur.
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