Au sein de l'équipe supervisé(e) par Marie-Hélène, votre mission sera d'être à l'écoute de nos clients afin de les accompagner pendant toute la durée de leur contrat, en veillant à leur satisfaction permanente.
Vos missions :
- Réceptionner/émettre les appels clients
- Apporter les modifications nécessaires à leur informations personnelles et à leur contrat
- Déterminer/recueillir les attentes et proposer les offres les plus adaptées
- Inciter à l'utilisation des outils numériques (Espace Client)
- Contribuer fortement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Ce que nous offrons :
- Un parcours de formation complet pour vous familiariser avec nos produits et notre secteur
- Des outils modernes pour vous aider à réussir dans votre rôle
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Des opportunités de développement professionnel et personnel
Pourquoi travailler chez LOGIGAZ-NORD :
- Horaire 9h-17h du lundi au vendredi
- Mutuelle très avantageuse AXA
- Environnement de travail stimulant avec des opportunités de carrière
- Travailler au sein d'équipes motivées, dynamiques et engagéesVous possèdez de réelles compétences d'écoute et de conseil pour accompagner nos clients
Vous êtes à l'aise au téléphone
Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel
A compétences égales l'ensemble des postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap. De plus, nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.