Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un technicien informatique pour une mission en intérim de 3 mois avec possibilité d'embauche à la fin.
Support utilisateurs & assistance de proximité
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur site et à distance
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et équipements informatiques
Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
Gestion du parc informatique
Préparer et déployer les équipements informatiques
Assurer le suivi du parc matériel et logiciel
Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective
Garantir le bon fonctionnement des salles de cours et équipements audiovisuels
Environnement VIP & qualité de service
Intervenir auprès d'une population exigeante avec professionnalisme et discrétion
Fournir un support réactif et de qualité auprès des équipes de direction et interlocuteurs VIP
Veiller au respect des procédures et des standards de service
Salaire
26KEUR transports, primes, mutuelle
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