Votre mission : En tant qu'Assistant(e) Recouvrement et Comptable Technique, vous serez au coeur de la gestion comptable et du recouvrement des contrats d'assurance, avec pour objectif de garantir la fiabilité des rapprochements de paiements et d'optimiser le recouvrement. Vos principales responsabilités : Recouvrement des contrats d'assurance * Déployer les campagnes de relance après mise en demeure * Relancer les clients par téléphone et mail selon les listings * Suivre l'avancement des actions et reporter au manager Comptabilité technique des contrats * Rapprocher paiements et mettre à jour le suivi Excel * Gérer le classement et les archives des documents comptables * Assurer le suivi de la remise en vigueur des contrats après réception des paiements Qualification et traitement des tickets * Traiter les demandes de remboursement de niveau 2 selon les process internes * Suivre et traiter les tickets relatifs à la comptabilité technique Gestion de l'infrastructure et conformité * Participer aux formations internes et respecter les process ISO27001, RGPD, DDA, NIS2 * Se tenir informé des évolutions réglementaires et des pratiques du marché. Tickets restaurants
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