Employé de drive vienne - h/f

L'Employé(e) Drive chez Leclerc joue un rôle essentiel dans la gestion efficace du service Drive, assurant la satisfaction client en offrant un service de qualité dans le respect des procédures définies
Responsabilités Principales
Accueil des clients
Accueillir les clients au point de retrait du Drive avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients et les assister en cas de besoins particuliers
Gestion des appels téléphonique entrant
Gestion des commandes
Décharger les camions
Stocker correctement les sacs et containers
Remise des commandes aux clients avec précaution
Maintenance et nettoyage
Ranger les bacs et les sacs
Maintenir la propreté et l'ordre dans la zone du Drive
Respect des procédures internes
Appliquer les procédures internes liées au service Drive, notamment en termes de sécurité alimentaire et de gestion des commandes.
Collaborer avec les équipes logistiques pour garantir une gestion efficace des flux