Au coeur du 6e arrondissement, la Villa Madame est un boutique-hôtel où chaque détail compte. Vous êtes le point de repère de la nuit : celui ou celle qui garantit que tout se déroule sans incident et que les clients bénéficient d'un service irréprochable, même après minuit. Vos responsabilités couvrent l'accueil, la surveillance et la gestion administrative de l'établissement durant la nuit. Vous travaillez en autonomie, en lien avec la direction et l'équipe du matin pour assurer une continuité fluide. Vos principales missions s'articulent autour des activités suivantes : - Accueillir les arrivées tardives et accompagner les clients jusqu'à leur chambre - Assurer la surveillance des accès et la sécurité des lieux - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients - Effectuer les clôtures de caisse et les rapports de nuit - Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin - Contrôler les installations (éclairage, chauffage, propreté des espaces communs) - Intervenir en cas d'incident ou d'urgence, en respectant les procédures internes Vous êtes la présence rassurante qui permet aux clients de dormir tranquille, et à l'hôtel de rester organisé jusqu'au petit matin.
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