Gouvernant général (h/f)

Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
a vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux
Référence
2025-12477
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Propreté
Contrat
FR - CDI (Sans Particularite)
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Gouvernant Général H F
Description de la mission
Nous recherchons un Gouvernant Général pour superviser l'entretien et l'hygiène de notre résidences de tourisme Pierre & Vacances Premium Presqu'île de la Touques.
En tant que leader d'équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la garantie du confort et de la propreté de nos espaces pour nos clients.
Missions :
tre là pour les territoires :
Assurer une gestion efficace et optimale des ressources matérielles et humaines pour maintenir la propreté des logements et des espaces communs.
Veiller à ce que les standards de qualité et d'hygiène soient respectés, en mettant en valeur les spécificités locales et en intégrant des pratiques durables.
tre là pour les équipes :
Encadrer, former et motiver une équipe de personnel de ménage, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail.
Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.
Promouvoir une culture d'équipe positive, basée sur le respect, la communication et la collaboration.
tre là pour les clients :
Superviser les opérations quotidiennes de nettoyage et d'entretien des chambres et des espaces communs, en garantissant des standards élevés de propreté et de confort.
Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant l'entretien et l'hygiène, en assurant une satisfaction client maximale.
Gérer efficacement les plaintes et les problèmes liés à l'entretien, en trouvant des solutions rapides et efficaces.
tre là pour longtemps :
Contribuer à la durabilité de l'entreprise en promouvant des pratiques de gestion écoresponsables et en soutenant les initiatives de développement durable.
Participer à l'amélioration continue des processus et des normes de service pour assurer une excellence opérationnelle constante.
Assurer le respect des normes de sécurité et des protocoles sanitaires pour garantir un environnement sûr et sain pour nos équipes et nos clients.
Nous offrons :
Une opportunité de rejoindre une entreprise de renommée internationale, leader dans le secteur du tourisme de proximité.
Un environnement de travail stimulant et dynamique, où chaque jour est une opportunité d'apprentissage et de croissance.
Des possibilités d'évolution professionnelle et des programmes de développement personnel.
Des avantages compétitifs incluant des réductions sur les séjours, un programme de formation continue, et bien plus encore.
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 14 - Calvados, Deauville
Critères candidat
Niveau d'études requis
Baccalauréat
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Compétences
- Expérience significative en tant que Gouvernant ou dans un poste de supervision dans l'industrie hôtelière ou de l'hébergement.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et capacité avérée à motiver et à encadrer une équipe de travailleurs.
- Connaissance approfondie des standard...