En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial(e), vous assurez le traitement commercial et administratif des demandes clients, tout en veillant à garantir un haut niveau de qualité de service.
Vos missions principales incluent :
* Identifier les besoins clients et y répondre de manière personnalisée, en lien avec l'Ingénieur Commercial, l'assistance technique, le Laboratoire, les équipes de l'Usine ainsi que les autres services internes concernés.
* Élaborer, rédiger et valider les offres commerciales dans le cadre des marges de négociation définies par la Direction des Ventes.
* Saisir, contrôler et suivre les commandes tout en garantissant leur conformité avec les offres transmises ; négocier les délais de fabrication ou de livraison avec l'Usine.
* Assurer le suivi proactif des dossiers en relançant les clients afin de fluidifier l'avancement des commandes.
* Fournir des renseignements techniques sur les produits ou services de l'entreprise afin d'accompagner efficacement le client dans ses choix.
* Participer ponctuellement au suivi du SAV, au contrôle des données administratives ou à la mise à jour de documents techniques.
* Utiliser quotidiennement les outils bureautiques, l'ERP et les procédures internes.
* Ce poste offre une dimension à la fois commerciale, technique et administrative, demandant rigueur, autonomie et sens du service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.