Responsable de réception hôtelière (h/f)

Beaumarly est une collection française de Maisons haut de gamme dans le
secteur de l’hospitality. Au sein de nos restaurants, hôtels et clubs, nous
comptons 1300 collaborateurs qui font vivre une expérience unique à nos
clients.

Le Thoumieux est à la recherche d’un réceptionniste H/F en CDI. Institution
située à proximité de la Tour Eiffel, cet hôtel 4 étoiles et sa brasserie
renommée offrent une expérience singulière à une clientèle aussi bien
corporate qu’épicurienne. Nous intégrons et formons nos équipes afin de
satisfaire les attentes des clients d’affaires en journée et d’éveiller les
papilles de notre clientèle du soir, en quête d’une atmosphère chaleureuse
et festive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c’est se sentir épanoui grâce à une bonne ambiance de

travail. Nos équipes managériales vous feront confiance pour vous permettre

d’avancer sereinement dans votre parcours professionnel et lui donner

l’orientation souhaitée. Votre ambition et votre audace seront des atouts
pour développer des compétences et évoluer en interne.

A ce poste, vous aurez pour missions :

- Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel des clients
individuels et des groupes, dès leur arrivée et tout au long de leur
séjour.

- Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec efficacité, en
veillant à l’exactitude des informations et à la satisfaction des clients.

- Présenter et promouvoir les prestations de l’hôtel (restaurant, services
additionnels, offres spéciales) afin d’optimiser l’expérience client.

- Garantir la qualité des relations avec les agences de voyages,
partenaires et fournisseurs.

- Coordonner les échanges avec les autres services de l’hôtel (notamment
les étages et la restauration) pour assurer un suivi fluide et une
expérience sans faille.

- Réaliser les opérations de clôture et assurer la sécurité des lieux
pendant la nuit.

- Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité du
service et contribuer à l’excellence de l’établissement.

Notre futur réceptionniste

Vous avez au minimum un an d'expérience au poste de réceptionniste au sein
d'un hôtel. Vous avez un bon relationnel. Vous parlez couramment anglais.

Vous avez le sens du service. Vous êtes rigoureux et organisé.

Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences
égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation
de handicap.