Description du poste :
Accueil et suivi des clients prend les commandes par téléphone
-accueille physiquement et téléphoniquement les clients
-réalise des offres de prix
-relance les clients pour transformer les devis en commandes
-met en avant les produits du catalogue
-anime le showroom (mise en avant de produits, produits rangés, facing, achalandage des rayons, mise en avant des actions commerciales promotion du service de vente en ligne (e-shop oriente les clients dans le cadre du service après-vente
Gestion administrative et logistique de l'agence traite les courriels
-encaisse les règlements des clients
-édite les listes de préparations
-organise les flux de transport (trouve les meilleures solutions pour les délais et coûts de livraison gère le flux des préparations de commandes
-donne les priorités des préparations de commandes à réaliser auprès du magasin
-relance les clients n'ayant pas récupérer la marchandise à la date prévue
-saisie les retours de marchandises des clients
-replanification des commandes (enlèvements et livraisons)
Collaboration avec l'équipe support aux collègues en cas de nécessité
Liste non exhaustive
Description du profil :
Capacité commerciale et technique à représenter auprès de nos clients
Savoir-être
-Aisance relationnelle
-Écoute
-Force de proposition
-Réactivité
-Esprit d'équipe
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Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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