Product owner salesforce h/f

En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l'ancien garage historique Citroën à Lyon 7

Emplacement idéal : Tramway en bas du bâtiment, métro à proximité, à 2 pas de la place Bellecour

Accord de télétravail : 2 à 3 jours par semaine possibles selon votre choix


Descriptif du poste

Dans cette aventure d'hypercroissance, nous recherchons un Product Owner Salesforce pour rejoindre l'équipe Produit.


Vos missions :

1. Collaborer avec le Business Owner et les équipes métiers pour comprendre et traduire leurs besoins.
2. Piloter la rédaction des besoins métiers, notamment pour le Marketing, Partnership, DAV, Contact Center, en créant des user stories avec des critères d'acceptation pour les tests.
3. Définir la stratégie de tests avec le Lead Engineer et assurer leur exécution et leur validation.
4. Gérer le Product Backlog : suivre l'avancement, prioriser les initiatives avec les équipes, et monitorer les activités via des KPIs définis en début de projet.
5. Participer à la définition du MVP (Minimum Viable Product) avec les équipes métiers et vérifier que les sprints livrés répondent à la vision et aux besoins métier.
6. Communiquer régulièrement avec toutes les parties prenantes, identifier et gérer les interdépendances entre domaines et initiatives stratégiques.
7. Effectuer une veille du secteur de l'assurance et élaborer un plan d'actions pour améliorer le système livré.


Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

1. Avoir au moins 5 ans d'expérience sur Salesforce, notamment en tant que Product Owner.
2. Maîtriser les produits Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, et leurs tableaux CRM.
3. Avoir une connaissance approfondie des enjeux métiers dans la Relation Client et le secteur de l'assurance.
4. Connaître les réglementations spécifiques à l'assurance, notamment en gestion des flux financiers.
5. Être habitué au mode Agile, avec une maîtrise des outils comme JIRA et Confluence.
6. Avoir d'excellentes compétences en communication et une capacité à évoluer dans un environnement complexe.
7. Faire preuve de transversalité, d'autonomie, de proactivité, et avoir un esprit d'analyse et de synthèse.


Atouts supplémentaires :

Communication, esprit d'équipe, proactivité, capacité d'adaptation, curiosité.


Processus de recrutement

Chez Santévet, nous privilégions un processus simple et transparent :

1. Premier échange téléphonique avec Maxence, HRBP & Talent Acquisition Tech Specialist.
2. Entretien avec AnneChristine, Head of Product.
3. Entretien avec un membre de l'équipe.
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