Vous réalisez les activités visant le déclanchements des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Concrètement, vos missions principales seront :
* accueillir physiquement et téléphoniquement le client en respectant l'image de service de la marque
* Prendre des rendez-vous et gérer le flux client
* Réaliser le diagnostic d'intervention du véhicule
* Assurer la préparation des devis
* Proposer des forfaits / faire de la vente additionnelle de produits et services
* Organisation et planification des interventions et suivi des dossiers
* Gérer les délais annoncés aux clients
* Fournir aux clients un compte-rendu des opérations effectués
* Restituer le véhicule
Contrat en CDI - 40h/semaine du Lundi au Vendredi
Rémunération de 2 245€ BRUT ( + prime trimestrielle de qualité, prime mensuelle de performance )
Formation en interne ( sur 6 mois)
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