Afin de poursuivre son développement, Servimo recrute pour son site de Feillens une Secrétaire d'exploitation (H/F). Vos missions principales seront : - Prise en charge des appels entrants des clients - Réception et traitement des mails clients - Création des dossiers d'intervention - Priorisation des interventions urgentes - Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels. - Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain. - Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens. - Relancer les clients suite à la non-réception des bons de commande (post-intervention). - Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions CDI 39 heures (dont 4 heures supplémentaires), du lundi au vendredi 13ème mois Tickets Restaurant
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