Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de l'entreprise. Il intervient en première ligne pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau, à la connectivité, et aux systèmes de téléphonie. Missions principales : · Réaliser les diagnostics des pannes de Niveau 1, · Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges, · Superviser les infrastructures système et réseau, · Gérer et repondre au besoin des collaborateurs sur la téléphonie fixe et la téléphonie mobile, · Gérer la restitution des equipements obsoletes aupres des différents opérateurs, · Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre. Poste basé à Châtillon-le-Duc !. Nous agissons en tant qu'Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l'épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif. Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d'avantages attractifs : - Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés, - Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès, - Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable), - Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues, - Une culture d'entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus. L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !
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