Conseiller fidélisation h/f

Descriptif de la mission

🎯 Rejoignez notre Team Fidélisation et devenez un pro de la relation client ! 🎯

Vous avez le sens du contact, l’âme d’un commercial, et vous aimez relever des défis ? On a LE poste qui coche toutes les cases ✅



📞 Votre mission (si vous l’acceptez) :

1. Appeler nos abonnés qui pensent à résilier et les convaincre de rester !

2. Accompagner nos clients lors de leur déménagement pour qu’ils continuent l’aventure avec nous.

📍 95 % du temps au téléphone = une vraie aisance orale est INDISPENSABLE.
🎯 Objectif : transformer une envie de partir… en une envie de rester !

🎓 Formation aux petits oignons :

3. 4 semaines pour maîtriser l’art de la relation client.

4. 6 semaines pour devenir un expert de la rétention.
💡 On vous forme, on vous accompagne, vous montez en compétences !



🕒 Horaires souples & équilibrés :

5. Du lundi au vendredi entre 8h et 19h30

6. Le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé — avec un repos bien mérité en semaine !)



💸 Rémunération motivante :

7. Salaire brut : 1835€

8. 13e mois + tickets resto 11.50€

9. Primes commerciales non plafonnées (oui, vraiment !)

Profil recherché

🧩 Profil recherché :

10. Vous avez une expérience en relation client ? Encore mieux !

11. Vous êtes dynamique, persuasif, avec une belle élocution ? Parfait.

12. Le téléphone est votre allié et l’ordinateur ne vous fait pas peur ? Banco 🎉

13. Site non accessible en transport en commun



👉 Prêt(e) à rejoindre une équipe qui bouge, avec des challenges et des récompenses à la clé ? Postulez maintenant et faites la différence 💥