ARKET : ARKET propose des collections essentielles pour femmes, hommes, enfants et la maison, ainsi qu'un café végétarien saisonnier et un coffee shop. Inspirée par la simplicité, la nature et l'esthétique du slow living, la sélection comprend des vêtements, des objets et des aliments soigneusement conçus et artistiquement sélectionnés pour un quotidien plus beau.
Inclusion et diversité
Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du poste
En tant que Responsable de Rayon/Responsable de Département, vous serez à l'avant-garde pour créer des expériences client qui dépassent les attentes.
Avec une équipe passionnée et engagée à vos côtés, vous dirigerez avec énergie et détermination - en donnant le ton pour un environnement de magasin à la fois accueillant, inspirant et performant. Votre leadership garantit que chaque parcours client soit personnel, authentique et mémorable, tandis que votre attention portée au service et à l'excellence opérationnelle contribue à donner vie à la marque sur la surface de vente.
Responsabilités clés
- Offrir un haut niveau de service client grâce à des conseils de style experts, une solide connaissance des produits et une expérience en magasin engageante
- Analyser les données de vente et collaborer avec le Responsable de Magasin / Concession pour maximiser la performance du département
- Diriger et motiver une équipe de Conseillers de Vente pour atteindre en permanence les standards de service et de présentation
- Soutenir les efforts de recrutement et assurer une intégration et une formation efficaces des nouveaux membres de l'équipe
- Identifier et développer les talents futurs, en contribuant à des plans de développement favorisant la progression de l'équipe
- Superviser les opérations quotidiennes du magasin, en garantissant efficacité et conformité aux standards de la marque
- Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, en offrant systématiquement la meilleure expérience possible à chaque client
- Assurer la continuité du leadership et de la performance en remplaçant le Responsable de Magasin
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.