Vos principales activités :
Gestion des factures clients :
- Vous collectez et étudiez, avec les responsables commerciaux, les grilles tarifaires et les contrats commerciaux
- Vous paramétrez les données de facturation dans le système d'information dédié
- Vous collectez les données nécessaires à l'établissement des assiettes de facturation
- Vous procédez à des contrôles de premier et deuxième niveau avant établissement de la facture
- Vous établissez la facture et ses annexes
- Vous traitez, avec les responsables commerciaux, les éventuelles réclamations clients et répondez à leurs demandes d'information sur les éléments constitutifs de la facture
- Vous alertez les responsables commerciaux en cas de problème client
- Vous êtes force de proposition pour d'éventuelles optimisations concernant les modalités de facturation,
Reporting :
- Vous réalisez des analyses ponctuelles, en liaison avec le contrôle de gestion ou le business development : analyse du chiffre d'affaires par clients, simulations, etc.
- Vous mettez en place des tableaux de suivi d'activité
Gestion du recouvrement :
- Vous suivez le règlement de la facture et relancez, au premier niveau, les clients le cas échéant
- Vous assurez le traitement des réclamations clients sur les relances
- Vous mettez en place la procédure de recouvrement
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