Chef de projet transverse et opérationnel (h/f)

Votre mission

Rattaché(e) au directeur general et au sein d’une équipe de 70 personnes, vos missions sont :
Missions principales
1. Pilotage des projets transverses
•Cadrer les projets (objectifs, planning, ressources, KPIs)
•Mettre en place et suivre les roadmaps
•Assurer le respect des délais, budgets et livrables
•Identifier les risques et proposer des plans d’actions
•Garantir la qualité d’exécution

2. Coordination inter-départements
•Animer les comités projets (réunions, revues d’avancement)
•Fluidifier la communication entre les équipes
•Arbitrer les priorités en lien avec la direction
•Assurer la mobilisation des parties prenantes

3. Suivi de la performance et reporting
•Définir et suivre les indicateurs clés
•Produire des reportings réguliers (direction / COMEX)
•Analyser les résultats et recommander des axes d’amélioration
•Mettre en place des outils de pilotage (type dashboards)

4. Déploiement d’initiatives business transverses
•Coordonner les actions de développement client (acquisition, upsell, fidélisation)
•Piloter la mise en œuvre des campagnes via le CRM (sans en être forcément l’expert technique)
•Assurer la cohérence des actions avec la stratégie commerciale
•Mesurer l’impact des initiatives sur le business

5. Structuration & amélioration continue
•Formaliser les méthodes et standards de gestion de projet
•Optimiser les processus transverses
•Contribuer à la transformation et à la digitalisation des pratiques
6. Coordination des actions marketing et initiatives commerciales
•Piloter la planification et la coordination des actions marketing en lien avec le responsable marketing
•Assurer le bon alignement entre les campagnes et les priorités business (acquisition, fidélisation, upsell)
•Organiser et suivre le déploiement des campagnes via le CRM en lien avec le data analyst
•Garantir la cohérence des messages, du calendrier et des cibles entre les différentes directions
•Suivre la performance des campagnes (taux de conversion, ROI, engagement) et proposer des optimisations
•Servir d’interface entre équipes marketing, commerciales, data et la direction de l’entreprise

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.
Vous maîtrisez idéalement le logiciel Excel
Anglais courant exigé.
Rémunération : 38 à 40 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement