Au sein d'une entreprise finale vous serez en charge de l'Activité Backoffice et Appels sortants Recouvrement.
À propos de la mission
En tant qu'Agent de Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients.
- Vous êtes chargé d'analyser et de suivre les comptes en souffrance, tout en entretenant de bonnes relations avec les débiteurs.
- Votre objectif est de minimiser les retards de paiement et d'améliorer la situation financière de l'entreprise grâce à des méthodes de recouvrement efficaces.
- Compétences informatiques nécessaires, notamment sur Excel et Outlook. Ce prérequis est indispensable.
- Compétence en émission d'appels
- Sens de l'organisation, capacité d'adaptation, rigueur, autonomie et pugnacité
- Etre autonome et curieux
- Aisance informatiquement (windows : rechercher créer un répertoire, connaitre Outlook)
- Connaitre impérativement Excel (savoir calculer, filtrer)
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 1 823 EUR par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 205,87 par mois
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined
Profil recherché
- Assurer le suivi régulier des comptes clients en souffrance.
- Analyser les risques de non-paiement et proposer des solutions.
- Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de recouvrement.
- Relancer les clients par téléphone, email et courrier.
- Mettre à jour la base de données clients avec précision.
- Fournir des rapports réguliers sur la performance du service de recouvrement.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
- Aucun certificat requis
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