Vos missions principales :
Assurer le maintien et l'amélioration continue du système de management de la qualité et de la sécurité
Suivre et piloter les prestations opérationnelles afin de garantir leur conformité et leur performance
Représenter l'entreprise auprès des clients et être un interlocuteur de confiance
Concevoir et animer des formations internes en qualité et sécurité
Planifier et coordonner les actions de formation pour l'ensemble du personnel
Réaliser des audits internes et externes, notamment dans le cadre des certifications
Gérer et traiter les réclamations clients dans une logique d'amélioration continue
Préparer et organiser les réunions internes liées à la qualité, la sécurité et l'organisation
Participer aux tâches administratives et au bon fonctionnement global de la société
Mettre en place, faire évoluer et veiller à l'application des procédures, référentiels et consignes en matière d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de prévention des risques
Identifier, analyser et traiter les non-conformités et dysfonctionnements, diagnostiquer leurs causes et déployer des actions correctives adaptées
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