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Description de l'entreprise
La vocation de Veolia - Activité Eau
Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L’entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes du cycle de l’eau. L’innovation, l’efficacité, le sens du client et l’engagement sociétal sont nos forces et l’une des clés de succès de notre Groupe.
Rejoignez-nous au sein de la Région Sud Ouest et faites partie de nos 160000 Ressourceurs!
Description du poste
Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez chargé d'effectuer les activités réglementées de recouvrement en utilisant tous les moyens de droit (amiables et judiciaires) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.
Gestion complète du cycle de recouvrement :
1. Opérations de relance client (téléphonique et écrite), suivi des procédures de relances individualisées
2. Gestion des échéanciers de paiement, gestion des dossiers de surendettement et procédures collectives
3. Traitement des dossiers clients en difficulté financière (FSL, travailleurs sociaux)
4. Établissement et suivi des dossiers contentieux (amiable et judiciaire)
5. Interface avec les sociétés de recouvrement externes
Qualifications
* Formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent
* Une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement
* Maîtrise des outils bureautiques, des Systèmes d’Information, et aisance avec les données chiffrées
* Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux
Compétences clés :
* Bon relationnel et sens de l’écoute
* Rigueur, fiabilité, respect des procédures
* Organisation, priorisation, autonomie
* Aisance dans la négociation avec une approche humaine et constructive
Informations supplémentaires
Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement !
Vous bénéficiez de :
* 36 jours de congés payés ouvrés
* Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
* Rémunération sur 13,5 mois
* Accès au CSE d'entreprise après 3 mois d'ancienneté
* Avantages sociaux : chèques vacances, tickets restaurants, indemnité eau, dispositif d'intéressement/participation
* Épargne salariale pour préparer votre avenir
* Opportunités d'évolution et de mobilité au sein d’un groupe international reconnu
Vous intégrerez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau, fortement impliqué dans la vie locale.
Veolia s’engage pour la diversité et l’inclusion, accueillant toutes les candidatures sans discrimination.
Seniority level
* Not Applicable
Employment type
* Full-time
Job function
* Accounting/Auditing and Finance
#J-18808-Ljbffr
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