Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Bordeaux Centre, un(e) assistant(e) ADV EXPORT dans le cadre d'une mission de 6 mois en temps partiel (le vendredi n'est pas travaillé) puis à temps complet.
Au sein du département Pièces et Logistique de 6 coordinateurs commerciaux expérimentés, vos missions seront les suivantes : Mission n°1 : Réalisation des devis et cotations pour son portefeuille clients Réceptionner et analyser des demandes de devis de pièces détachées des clients (vérification références, spécifications techniques, volumes, délais souhaités). Consulter des fournisseurs internes et externes pour obtenir les informations techniques, les prix et les délais de fabrication ou d'approvisionnement. Élaborer des cotations en tenant compte des marges, des remises éventuelles, des coûts de production, de transport et des délais de livraison Négocier des coûts de transports compétitifs avec les transitaires pour des demandes ponctuelles Suivre et relancer des devis auprès des clients jusqu'à leur validation. Mission n°2 : Transformation des devis en commandes Coordonner les commandes après validation des devis par le client. Enregistrer les commandes clients dans l'ERP et vérifier les conditions (prix, délais, quantités). Gérer les priorités en fonction des besoins des clients et des stocks disponibles Passer les commandes auprès des fournisseurs Suivre les commandes fournisseurs et des délais de livraison Mission n°3 : Gestion de la relation client Assurer une communication fluide avec les clients tout au long du processus, de la cotation jusqu'à la livraison des pièces. Conseiller les clients sur les délais de livraison, les options logistiques et les solutions en cas de contraintes spécifiques. Répondre aux demandes techniques et commerciales des clients en coordination avec les équipes internes. Participer à des réunions avec les clients (suivi – reporting …) Mission n°4 : Coordination interne Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la fiabilité des devis. Interagir avec le service financier pour s'assurer de la conformité des conditions de paiement, l'état du compte client et des factures clients. Echanger avec les équipes commerciales sur les prix à appliquer.
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