Etudiant(e) en Bachelor et pleinement intégré(e) à l'équipe de la Direction Organisation et Systèmes d'Information, tu assures le support aux utilisateurs (hotline, ticketing, résolution de problèmes techniques...), en étant garant de la bonne application des procédures. Tu contribues au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau de notre parc informatique.
Accompagné(e) par le Responsable Infrastructures et Technologies du Groupe et en collaboration avec l'équipe, tu pourras aussi participer aux projets liés aux infrastructures, réseaux et postes de travail.
Qualités requises : Aisance relationnelle, sens du service, bon esprit d'équipe, appétence pour les outils informatiques
Contrat d'apprentissage
Horaires : Journée normale
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. A compétences équivalentes, priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap. Ce recrutement est réalisé dans le cadre du Forum Emploi/handicap du 4 juin 2024.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réseaux informatiques et télécoms,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Apporter une assistance technique,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de briques, tuiles et produits de construction, en terre cuite
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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