Conseiller indemnisation auto matériel h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation Auto Matériel H/F

Description de la mission

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche deux Gestionnaires sinistres auto/matériel en CDI sur son site de Marseille (13).

En tant que Conseiller Indemnisation, vos missions seront les suivantes :

En étroite collaboration avec les Agents généraux, vous prenez en charge louverture et le suivi des dossiers de sinistres auto. matériels, de louverture du dossier jusquà lindemnisation. Vos responsabilités incluent :

1. Lanalyse des garanties contractuelles, létude des dossiers et lévaluation des responsabilités engagées.
2. La coordination avec les différents intervenants (Agents généraux, experts, réparateurs...).
3. Lorientation des prestations vers nos partenaires agréés.
Le traitement des réclamations, lidentification des recours possibles et la gestion des dossiers sensibles.
4. La détection et le signalement de tout soupçon de fraude.
5. La contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de traitement des sinistres déclarés.

Acteur dans l'application de la politique dindemnisation, vous apportez également votre expertise technique et accompagnez les Agents généraux ainsi que leurs équipes dans la compréhension et lappropriation des processus, des outils, et des aspects techniques liés aux parcours clients.

Profil

6. Diplômé(e) d'un Bac +2, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
7. Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous !
8. Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.
Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant !

Le processus de recrutement :

9. Un échange téléphonique
10. Un entretien RH via TEAMS
11. Un entretien manager sur site
12. Une décision finale


Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?

13. Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 21RTT, TT 2 jours/semaine.
14. De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
15. Un parcours dintégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
16. Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe ...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nhésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, cest intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, lEfficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)

Ville

Marseille

Code postal

MARSEILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans