Description du poste :
Nous recherchons un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) pour les communes de Concarneau ou/et ses environs.
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes au cœur de la relation avec les clients particuliers et professionnels.
Vous assurez :
Relation client omnicanale
- Accueil et prise en charge personnalisée en bureau ou à distance
- Conseil et vente de produits postaux, bancaires et numériques
- Orientation vers les bons interlocuteurs
Accompagnement numérique
- Promotion des offres digitales de La Poste
- Aide à l'utilisation des automates et applications (La Poste, LBP, Ardoiz.)
Offre bancaire
- Réalisation d'opérations courantes (carte, chèque, procuration.)
- Commercialisation de produits d'épargne et services bancaires
Offre postale et services de proximité
- Vente de solutions d'affranchissement et de services LPM
- Détection des besoins et rebond commercial
Gestion de l'espace commercial
Réassort, propreté, ouverture/fermeture du bureau
Ce poste vous intéresse ? Créez votre espace sous***, et postulez à l'offre. L'équipe de Synergie Concarneau traitera votre candidature dans ses meilleurs délais.
Description du profil :
- Orientation client et sens du service
- Maîtrise des outils digitaux et des parcours omnicanaux
- Conformité réglementaire (LCBFT, cadre législatif)
- Méthodes de vente, expression orale et écrite
- Polyvalence multi-métiers et esprit d'équipe
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