Vos missions
Rattaché(e) au Digital Marketing C2C Manager, vous serez responsable de la gestion complète et de l’optimisation de nos campagnes emailing.
1. Gestion des newsletters
Conception et création de newsletters en ligne avec la stratégie de communication
Rédaction de contenus engageants et SEO-friendly
Intégration graphique et technique
Gestion des envois et suivi des KPIs
Analyse des performances et optimisation continue
2. Gestion des emails automatisés
Création et déploiement de scénarios d’automatisation : welcome pack, relances, enquêtes, NPS, etc.
Intégration dans la plateforme emailing
Suivi et amélioration des parcours
3. Gestion des emails transactionnels
Conception et paramétrage des emails transactionnels : confirmation de commande, factures, etc.
Garantie de la qualité, cohérence et fiabilité des envois
4. Analyse & Reporting
Suivi des KPIs email (ouverture, clics, conversion…)
Analyse des retours NPS et questionnaires de satisfaction
Identification des leviers d’optimisation
Reportings réguliers auprès du management
Bac+3/4/5 en marketing digital, communication ou équivalent
3 ans d’expérience en gestion de campagnes emailing
Très bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques
Maîtrise des outils emailing (CRM, ESP…). Connaissance de Klaviyo : un plus
Sens aigu de l’analyse, de la rigueur et de l’organisation
Autonomie, créativité, curiosité et esprit d’équipe
Intérêt pour les nouvelles technologies et le commerce international
Maîtrise du Pack Office
Anglais obligatoire, une autre langue est un plus
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