CPAM DU BAS-RHIN
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85000 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.
Composée d'environ 950 collaborateurs permanents, répartis sur 4 sites d'activité, la CPAM du Bas-Rhin gère plus de 3 milliards d'euros de dépenses au bénéfice de plus d'un million de bénéficiaires.
La Clinique Dentaire de la CPAM du Bas-Rhin située 21 rue de Genève à Strasbourg, permet à l'ensemble des patients d'accéder à un panel large de prestations et soins dentaires, grâce à une prise en charge globale et adaptée à chaque patient par l'équipe médicale et administrative de la Clinique.
Au premier trimestre 2026, la Clinique Dentaire sera amenée à déménager dans des nouveaux locaux à Koenigshoffen, au sein d'une maison urbaine de santé.
Du contrôle bucco-dentaire aux traitements les plus complexes (soins dentaires, chirurgie, prothèses fixes et amovibles), une équipe de 7 chirurgiens-dentistes accompagnés d'assistantes dentaires réalise ces soins.
Description du poste
Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients. Vous êtes à ce titre le premier interlocuteur du public et devez garantir l'image véhiculée par la clinique dentaire de la CPAM du Bas-Rhin.
Assurant la création et l'alimentation des dossiers clients, vous procédez aux actions de saisie et d'encaissement des différents règlements ainsi que le suivi et la gestion des créances et des rejets de paiement.
En complément, vous aurez en charge des activités administratives liées au fonctionnement de la Clinique Dentaire en lien avec le service «comptabilité».
Afin de préparer le déménagement, vous participerez également aux opérations de tri des archives.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes reconnu pour connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique grâce à vos dispositions relationnelles, et présentez par ailleurs des notions de comptabilité.
Sens du collectif et souplesse sont nécessaires pour l'exercice de cette activité, permettant à la fois de travailler en transversalité avec l'ensemble du personnel de la clinique et de vous adapter aux imprévus du quotidien.
Facilitateur du fonctionnement quotidien de la clinique, vous prenez des initiatives et êtes force de proposition à cet effet.
Une bonne gestion des émotions, le sens des priorités mais aussi une bonne capacité d'organisation vous permettront enfin de vous épanouir à travers les missions proposées.
Une maîtrise courante de l'informatique est impérative afin de vous familiariser avec les outils de la Clinique.
Une connaissance du logiciel Veasy serait un plus.
Votre formation
Nous accordons une grande importance à vous former dès votre arrivée, vous, notre nouveau collaborateur.
L'entraide et la solidarité sont des valeurs essentielles pour nous, chaque nouvel arrivant à la caisse bénéficie d'un accompagnement théorique et pratique dispensé par ses collègues afin de lui permettre de monter naturellement et sereinement en compétences sur les missions proposées.
Informations complémentaires
Contrat en CDD
Temps complet
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : 1 947 euros brut
Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisée en fonction de votre temps de présence)
Chèques déjeuners d'une valeur de 11,52€
Mutuelle
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% sur présentation de justificatifs (abonnement de transport).
En choisissant de rejoindre la CPAM du Bas-Rhin il vous sera également possible de bénéficier:
* D'un dispositif d'intégration complet favorisant votre adaptation au poste mais aussi à l'entreprise (journée d'intégration, tutorat)
* De perspectives de carrières au sein de l'entreprise ou du réseau institutionnel: nous favorisons la mobilité interne pour nos recrutements
* D'une Prime d'Intéressement dès 2 mois d'ancienneté sur une année civile
* D'une prime de crèche si vous avez des enfants accueillis en structure d'accueil agréée ou chez une assistante maternelle
L'amplitude d'ouverture de la clinique est la suivanteest de 7h30 à 18h00 (17h00 le mercredi, 16h30 le vendredi).
Contact
Il est possible de déposer votre candidature en cliquant sur CE LIEN .
Le processus de recrutement est composé des étapes suivantes:
* Entretien en présentiel au siège administratif de la CPAM du Bas-Rhin accompagné du service recrutement et de votre future manager
Il est rappelé que les candidats s'engagent à respecter les règles en matière de sécurité des systèmes d'information et notamment à préserver le secret professionnel. Le secret professionnel couvre aussi bien les informations de santé, celles de la vie privée (conflit familial, difficultés matérielles, etc.) que les données stratégiques de l'entreprise.
Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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