Responsable régional des partenariats concierge h/f

Ph3Ta mission /h3 pRattaché(e) au Responsable national des partenariats concierge, tu es en charge de construire, animer et faire grandir le réseau de concierges partenaires Guestadom à La Réunion. /p h3Ton rôle est double /h3 ul liRecruter de nouveaux partenaires concierges fiables et performants. /li liFaire monter en qualité les partenaires existants et sécuriser l’excellence opérationnelle sur le terrain. /li /ul h3Les responsabilités principales /h3 h3Sourcing Développement /h3 ul liIdentifier, sourcer et recruter de nouveaux concierges partenaires sur la zone. /li liDéfinir les zones prioritaires de développement. /li liMener des actions terrain (prospection locale, rencontres, réseaux pro, salons). /li liPositionner les bons partenaires sur les nouveaux biens en gestion. /li liAccompagner la signature des contrats de partenariat et contrats de gestion. /li /ul h3Animation Suivi /h3 ul liAssurer l’intégration des nouveaux concierges partenaires. /li liVeiller à la bonne réalisation du parcours de formation initiale. /li liÊtre le point de contact privilégié des concierges partenaires de ta zone. /li liFormer et coacher sur les outils Guestadom, les process et les standards qualité. /li liSuivre la satisfaction, la qualité de service et la performance des partenaires. /li /ul h3Présence terrain /h3 ul liAller physiquement sur site pour rencontrer les partenaires et candidats. /li liOrganiser et animer des réunions locales, ateliers ou sessions de formation. /li liReprésenter Guestadom sur le terrain comme interlocuteur référent. /li /ul h3Reporting /h3 ul liFaire remonter les besoins du terrain. /li liSuivre l’avancement du recrutement et les performances partenaires. /li liProposer des actions correctives pour sécuriser la qualité d’expérience voyageurs et hôtes. /li /ul h3Les moyens à ta disposition /h3 ul liParcours d’onboarding + base de connaissances interne. /li liOutils CRM et tableaux de bord de suivi partenaires. /li liBudget déplacements. /li liOrdinateur, téléphone professionnel et supports commerciaux. /li liVéhicule. /li /ul h3Profil recherché /h3 pCe que nous attendons de toi : Hard Skills et Soft Skills. /p h3Hard Skills /h3 ul liRecrutement / sélection de partenaires locaux (profil, dispo, fiabilité). /li liAnimation de réseau B2B et accompagnement terrain. /li liBonne compréhension du métier de conciergerie / ménage / accueil voyageurs / maintenance. /li liMaîtrise des outils CRM et reporting d’activité. /li liCapacité à piloter une zone géographique en autonomie. /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liTrès bon relationnel, sens du contact humain et de la confiance. /li liLeadership terrain : fédérer sans lien hiérarchique direct. /li liRigueur, organisation et sens du suivi. /li liAutonomie, sens des responsabilités. /li liEsprit entrepreneurial : identifier les besoins et proposer des solutions. /li /ul h3Expérience et formation /h3 ul li3 à 5 ans d’expérience dans l’animation de réseau, la gestion de partenaires, la coordination régionale, ou la gestion opérationnelle terrain (conciergerie, hôtellerie, immobilier, services). /li liConnaissance ou capacité à comprendre rapidement les réalités opérationnelles terrain : ménage, linge, remises de clés, interventions urgentes, pics saisonniers. /li liAimer le contact humain, être crédible face à des professionnels indépendants, et savoir fixer un cadre qualité. /li liÊtre mobile : déplacements fréquents sur toute l’île. /li liIdéalement Bac +3 en commerce, tourisme, gestion ou équivalent terrain. L’expérience fera la différence. /li /ul h3Rémunération avantages /h3 ul liFixe annuel : à définir en fonction du profil. /li liBonus mensuel sur la performance. /li liTickets restaurant (SWILE), mutuelle. /li liVéhicule de service. /li liAbonnement téléphone, matériel pro, CSE club employés. /li /ul h3Process de recrutement /h3 ul liAppel téléphonique de 15 à 20 minutes pour confirmer votre profil, motivation et compréhension de l’offre. /li liEntretien avec Christelle, manager de l’équipe. /li liEntretien avec Alizée, Responsable des opérations. /li liEntretien final avec Théo, fondateur et CEO de Guestadom, pour valider le recrutement et les conditions. /li /ul h3Pourquoi rejoindre Guestadom ? /h3 pParce que tu rejoins une entreprise en pleine croissance, avec une mission claire : aider chaque propriétaire à louer son logement sans contraintes ni stress, en toute sécurité et avec une présence locale de confiance. Guestadom simplifie la location saisonnière grâce à sa plateforme complète et son réseau de concierges partenaires. /p pGarantir à chaque voyageur une expérience fluide, chaleureuse et authentique, grâce à des logements de qualité et à une présence humaine sur place. L’objectif : faire découvrir les destinations autrement, avec le confort d’un hôtel et la convivialité d’un chez‑toi. /p pPermettre aux conciergeries locales de se développer durablement, en rejoignant un réseau national qui leur apporte visibilité, outils, clients et accompagnement. Guestadom valorise leur savoir‑faire et leur ancrage territorial. /p pRejoins une équipe ambitieuse, bienveillante et passionnée - et participe à l’expansion d’une marque française en plein essor! /p h3Rejoins Guestadom dès aujourd’hui /h3 pTu es prêt(e) à prendre le rôle clé pour construire et animer un réseau de partenaires ? /p /p #J-18808-Ljbffr