Chargé(e) d’accueil & de coordination atelier
Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage accueillant de notre atelier ! Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des réparations.
Vos missions au quotidien
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gérer les rendez‑vous par téléphone, les planifier et optimiser le planning.
* Assurer la prise en charge des véhicules (inspection, documentation, mise en sécurité).
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en liaison avec les techniciens.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser et en proposant des solutions adaptées.
* Restituer les véhicules en veillant à la satisfaction totale du client et à la clôture du dossier.
Ce que nous recherchons
* Rigueur et autonomie avec un excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires de travail en journée, avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement moderne, équipé d’outils numériques performants.
* Équipe soudée où l’entraide et le partage de connaissances sont au cœur du quotidien.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et prime de performance liée à la satisfaction client.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution vers des postes de supervision ou de gestion d’atelier.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites la différence !
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